Delete your data or CalkTalk account
You can delete some or all of your data with or without deleting your messenger account. Below are step-by-step instructions for each option.
Delete data without deleting your account
In the app (immediate, on your device):
- Open the messenger (enter your PIN on the calculator and hold "=").
- Delete a chat: open the contact list, remove a contact — the chat and messages with that person are deleted from your device.
- Delete individual messages: remove selected messages in a chat (stored only on your device).
- Block a user: Settings → Blocked users — stops further interaction; you can unblock later.
- Remove a linked device: Settings → Devices — delete a device registration from your account.
- Delete a local backup: remove the backup file from Google Drive or iCloud in your cloud app.
Server-side data (without closing your account): email support@rudnowski.dev with subject CalkTalk data deletion, your Public ID, and what you want removed (e.g. avatar, FCM token, pending messages). We process requests within 30 days.
Delete your account (all server-side data)
In the app (recommended):
- Open the messenger (enter your PIN on the calculator and hold "=").
- Go to Settings → Delete account and all data.
- Enter your messenger password and confirm.
- Your account is deleted on the server immediately; chats, contacts, PIN, and keys are removed from this device.
Or by email: send a message to support@rudnowski.dev with subject CalkTalk account deletion and your Public ID. We process requests within 30 days.
Data deleted from our servers
- Account identifier (Public ID) and authentication record
- Public encryption keys registered for your account
- FCM push notification token linked to your account
- Pending encrypted message payloads addressed to your account (if any)
- Avatar and profile metadata stored on the server (if set)
Data stored only on your device (not on our servers)
Message history, contacts, local settings, PIN, and panic PIN are stored encrypted on your phone. We do not keep a copy on our servers. Uninstalling the app removes this local data from your device.
Data that may be retained temporarily
- Server logs (IP address, technical errors) — up to 90 days, then automatically deleted.
- Email correspondence about your deletion request — retained as long as needed to process the request and comply with legal obligations, then deleted.
Backups you created yourself
If you saved an encrypted backup to Google Drive or iCloud, that file remains in your cloud account until you delete it there. We cannot delete third-party cloud files on your behalf.
See also our Privacy Policy.
Удаление данных или аккаунта CalkTalk
Вы можете удалить часть или все данные — с удалением аккаунта или без него. Ниже пошаговые инструкции для каждого варианта.
Удаление данных без удаления аккаунта
В приложении (сразу, на устройстве):
- Откройте мессенджер (введите PIN на калькуляторе и удерживайте «=»).
- Удалить чат: в списке контактов удалите контакт — переписка удалится с устройства.
- Удалить сообщения: удалите отдельные сообщения в чате (хранятся только на устройстве).
- Заблокировать пользователя: Настройки → Заблокированные.
- Удалить устройство: Настройки → Устройства — снять регистрацию устройства с аккаунта.
- Удалить бэкап: удалите файл резервной копии в Google Drive или iCloud.
Данные на сервере (без закрытия аккаунта): напишите на support@rudnowski.dev, тема Удаление данных CalkTalk, укажите Public ID и что удалить (аватар, FCM-токен, ожидающие сообщения и т.д.). Обработка — в течение 30 дней.
Удаление аккаунта (все данные на сервере)
В приложении (рекомендуется):
- Откройте мессенджер (введите PIN на калькуляторе и удерживайте «=»).
- Настройки → Удалить аккаунт и все данные.
- Введите пароль мессенджера и подтвердите.
- Аккаунт удаляется на сервере сразу; чаты, контакты, PIN и ключи — с устройства.
Или по email: напишите на support@rudnowski.dev, тема Удаление аккаунта CalkTalk, укажите Public ID. Обработка — в течение 30 дней.
Что удаляется с нашего сервера
- Идентификатор аккаунта (Public ID) и данные аутентификации
- Публичные ключи шифрования, зарегистрированные для аккаунта
- FCM-токен для push-уведомлений
- Ожидающие доставки зашифрованные сообщения (если есть)
- Аватар и метаданные профиля на сервере (если были заданы)
Данные только на вашем устройстве (не на сервере)
История чатов, контакты, настройки, PIN и panic-PIN хранятся в зашифрованном виде на телефоне. Копии на сервере нет. Удаление приложения стирает эти данные с устройства.
Что может храниться временно
- Логи сервера (IP, технические ошибки) — до 90 дней, затем автоматически удаляются.
- Переписка по email о запросе на удаление — столько, сколько нужно для обработки запроса и соблюдения закона, затем удаляется.
Резервные копии, созданные вами
Если вы сохраняли зашифрованный бэкап в Google Drive или iCloud, файл остаётся в вашем облаке, пока вы не удалите его там сами. Мы не можем удалить файлы в сторонних облаках от вашего имени.
См. также политику конфиденциальности.